警银联动 民生银行合肥分行守护老年群体“钱袋子”

中国民生银行合肥分行和平路社区支行成功堵截一起针对老年人保费续交的钱袋子电信诈骗事件。不法分子冒充保险公司工作人员实施诈骗，联动老年银行工作人员精准识别，民生警银联动，银行最终成功守护老年客户“钱袋子”。合肥

李大爷来到民生银行合肥和平路社区支行求助，分行表示自己接到一个电话，守护对方声称自己前期购买的群体保险需要续缴保费，如果不想续缴需要下载APP，钱袋子或者回复短信解绑，联动老年否则将持续扣费。民生李大爷无法判别真假，银行来到银行寻求帮助。合肥

民生银行工作人员初步识别这是分行一起电信诈骗，并发现李大爷的守护手机已被远程控制，正自行执行发送验证码、修改支付密码等操作，且无法关机。工作人员当即引导李大爷挂失名下所有银行卡，并向公安机关报警。

公安机关对银行工作人员的迅速反应和专业处理表示肯定，并帮助李大爷解除手机远程控制。最终，李大爷成功避免了100余万元资金损失。

此次成功堵截，是民生银行合肥分行践行金融为民、深化警银协作的工作缩影。民生银行合肥分行将持续筑牢反诈防线，以专业洞察与高效联动，为老年群体及更多客户的“钱袋子”保驾护航，让金融服务既有速度，更有温度。